作者:SJTU91BB
如果说,淘宝网是小卖家的集市;那么天猫就是大卖家的俱乐部。
今年双11暴量350亿成交额。真的有那么多吗?刷量的水分有多大?
很多品牌产品也加入了刷量的阵营。比如,某个著名的家纺品牌。
在一次峰会上,马云和王健林(万达广场)华山论剑,说网购将取代实体店。我的观点,网购永远也不可能取代实体店。因为,实体店的用户体验是网购永远也达不到的。
网购,买东西,第一看成交量,第二看评价。成交量最大的卖家,最大的品种,往往是潜在买家最关心的。
我也一样,完全没有销售的商品,我也很少去问津。
但是,看销量,也需要甄别真假。
我们每天都会收到很多,专门作刷量业务的广告。广告词都是一样的:你的同行都在采用这种方法,如果你OUT了,那么,你最终要被淘汰。
打开天猫看看。汽车胎压表,行车记录仪,打气泵,等等,凡是销量巨大的卖家,从成交纪录都能看到软件的身影。
比如:打折设置,一款记录仪标价是1500,打折后,是600。但是,也有在1500成交的记录仪,这个纪录不是人买的,是软件买的。
还有就是评论,格式和笔锋都异曲同工。这个是软件的自动评论。
放弃一定的利润,就意味着把服务成本提前扔掉。一款行车记录仪如果仅仅只有20元的毛利,那么就意味着,没有服务可言。连来回的快递费都不够。
不客气的说,淘宝天猫几乎60%的胎压计都不准,最准确的就是我们蓝色方向盘,因为我们是逐个对表检测。但是,我们的胎压计销量纪录,还处在垫底的窘境。当然,SJTU91BB凭良心说,我们从来不刷量。连我自己亲戚,我们员工的朋友等,要一些汽车用品,都是直接赠送或者线下交易,不在蓝色方向盘淘宝店产生交易纪录。
很多商家,搞出1年换新的服务。比如:某普的行车记录仪。这个机器,我看了,卖1400,成本也就300,方案和芯片用A2S60+MI3135,,还是塑料壳子,成本更低,当然,人家的品牌值钱,这个不可否认。给你换一次新机器,可以做到。但是,如果是低利润的机器,也搞一年换新的服务,那么换给你的可能不是新机器,或者,你第一次买到的,就是一个二手机器,返修机。
一年的时间很长,有大量的滞销货,返修货,都会在重大的购物节,通过低价甩货。甚者厂家直接下手。这些货,经销商是不会接纳的,厂家只能通过自己的渠道直接甩出去。比如:我们的BL330记录仪一直缺货,为什么缺货?因为有一批外贸版的有货,我不要。但普通买家有几个注意这个问题的?每批机器到货后,都需要验证硬件和软件版本,这个工作,普通买家也都做不了。
低价,难以抗拒。我夫人,也在双11买了几千块的东西。大部分还都满意。其中有一个名牌产品的床罩,我看了一下,就是瑕疵品,滞销货。平时的价格是2000多,双11那天是800多,够诱惑吧。呵呵,已经申请退货。
网购,是潮流,是趋势。
天猫是一家独大。
如果,天猫的刷量造假问题不能解决。那么将失去最终买家的消费信任。也许过几年,会产生越来越多的独立销售网站,他们不使用淘宝天猫平台,自己独立开发。像现在的京东商城,最早也是采用支付宝交易。乐蜂网,专门做女性的化妆品等,都不错。
现在,各大物流公司都建立的代收款业务。客户买回家后,当着快递面前,打开货品,验收。然后刷卡付款。
我从京东、当当买东西,都是这样操作。没什么问题,一直也顺利。
快递公司的代收款业务,也为更多的独立销售网站解决了物流和现金回笼问题。
我们会继续保持自己的操作风格,继续寻找好用的汽车产品,继续我们的测评。
我们对胎压计,吸尘器,打气泵,夜视眼镜,还有凌度、善领的产品都做过详细的测评,这个也增加了厂家的直接销售。以后,我们也会完善产品的电子手册,特别是行车记录仪的电子手册。是蓝粉,都可以分享,不管你是从哪里购买的。
等我们找到更多更好的厂家、供应商后。也许,我们会直接再开一个独立的销售网站。
总之,保持热情,摸索前行吧!顺祝大家网购愉快!
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SJTU91BB
2013.11.19
昨天开始第一次从淘宝外的网站网购了。
已经有多年淘宝购物经历了,但现在越来越觉得在淘宝上买东西太费时,在辨别真假好差上浪费太多时间和精力,所以我决定换一家信得过的。
昨天,就在亚马逊上下了单,买齿轮油,选的是它们自营自送的,虽然价格比淘宝高了不少,但令人放心很多。