行车记录仪使用中常见问题和故障解决方法

作者：SJTU91BB

行车记录仪是车主必备的安全行车设备。我们把车主在使用中遇到的问题归纳总结一下，给大家参考。

本文主要根据市场上占用率最高的联咏96650和当前最强的安霸A7方案编写。使用这两个方案的记录仪车主都可以参考。其他方案的记录仪也可以参考。本文分上下两篇：使用篇和故障篇。部分内容参考《凌度官方的使用指导文件》。

对于第一次购买行车记录仪的初级用户：记录仪基本的使用方法，按键操作等等，先看您的记录仪的使用说明书。本文不再赘述！

要进入菜单设置，必须先停止录像，才能进入菜单。对于初级用户，建议您用出厂默认设置，您不了解的参数不要轻易去设置。另外建议您去购买卖家配套的TF卡套餐。，蓝色方向盘销售的记录仪，都预先设置好的，买家拿到手直接安装到汽车上使用即可，等您了解参数的内容，再设置也不迟。万一设置的不好，那么就恢复原厂默认设置即可。

第一篇：使用中常见问题和解决方法

给对记录仪参数和使用方法都有一定了解的买家参考：

1：机器录像时,会自动停止 不能拍照、摄像，该如何解决？

答：原因分析：由于拍摄高清视频数据较大，视频边录影边存储时，每一帧的数据都保存在存储卡上，若使用品质不好或低速卡进行存储，存储卡的处理速度跟不上机器录像所需要的速度就会出现在录像过程中自动停止现象，不能拍照或录像。使用超过2年以上的老卡，也可能存在不能正常擦写影响循环录像的情况。

解决方法:检查存储卡是否有足够的空间。请使用与机器兼容的高速存储卡，高速存储卡一般会有C4、C10以上等标识，建议选择C10。检查菜单是否开启循环录像功能。检查菜单是否关闭屏幕保护功能。

PS:凌度BL950比较挑卡，蓝色方向盘建议大家使用金士顿行货卡C10，创见的TF卡不能在BL950上正常使用。其他的品牌，我们也没有测试，不知道情况，请咨询您的记录仪卖家，他们最清楚。但以BL580为代表的联咏96650系列的记录仪，不怎么挑卡，能吃粗粮，C4都可以。

2：记录仪录像不连续，拍几十秒就停了？但过一会又开始录像了？

答：关闭移动侦测（也叫运动侦测）。买家在收到记录仪后，几乎都要去设置移动侦测。但很多买家对移动侦测功能并不了解。移动侦测是停车时候使用的，不是开车的时候使用。开启移动侦测后，当镜头前有横向的物体移动，才录像；没有横向物体在镜头前移动就不录像。

3：开启录像或者播放图片和视频时，出現“档案错误“，”存储卡错误”或“Custer size wrong. Please format”提示，怎样消除？

答：原因分析：由于拍摄的高清视频文件在存储时，因使用低速卡或者品质很差的存储卡进行保存文件，存储卡不能完全对拍摄的视频储存，造成文件丢失，屏幕会提示文件错误即“档案错误”，

解决方法：请使用电脑FAT32格式化，然后在记录仪本机上再次“格式化”；更换一张金士顿行货C10高速卡。建议使用卖家配套的卡，因为可以和你的机器一起测试好后再发给你。

4：拍摄的影像为何雾蒙蒙一片？

答：原因分析：机器镜头若有障碍物、脏污或者汽车前挡风玻璃上有脏污等会造成拍摄的图像不够清晰。
解决方法：检查镜头是否有脏物、手指印；进行拍摄前，使用镜头纸擦拭镜头；检查镜头保护膜是否撕掉；前挡风玻璃是否不够干净，可用抹布进行擦拭。

PS;挡风玻璃贴染色膜，有颜色的前档膜或者假膜，对拍摄的效果影响较大！

5：在阴天、室內光源下，画质不完美？

答：原因分析：由于在阴天、室内光源场景下，周围环境暗淡，没有光线充足的情况下拍摄的好，这个是正常的情况。但也有时候时候白平衡没有设置好，或者乱设置参数造成的。

请检查机器“白平衡”功能是否设置为自动；设置曝光补偿等级可以一级一级的调然后看显示屏的变化来判断设置的效果；检查机器的摆放角度，摄像头不能直接对着强光，正确的摆放位置是保持水平线的角度，不能偏差太大，图像变色一般是参数设置问题，可尝试在设置菜单里面恢复默认设置。

6：机器按任意键没有反映，不能设置菜单，出现死机，如何解决？但拔掉TF卡后，再去设置菜单，又正常了

答：原因分析：机器使用品质不良或低速存储卡；TF卡内部电路短路；机器使用不匹配的充电器；在短时间内频繁操作按键。

解决方法：更换一张C10金士顿行货存储卡；请用机器原配充电器（充电器电压分别对应机器的电压）；将机器进行复位（按RESET键）。

7：为什么录了一段时间屏幕就会黑屏 但是指示灯还亮着？

答：原因分析：此现象是因为设置了屏幕保护功能（定时关屏录影）功能

解决方法：按MENU进入系统菜单，选择关屏录影，按确认键进入，将该功能关闭。 

8：正常情况下机器可以开机 插入车充后机器不开机不工作？

答：原因分析：由于所用的车载充电器与机器电压不匹配，会出现该问题.

解决方法：请选正确的车载充电器进行充电，5V的机器要用5V的车充。如果车充降压模块损坏，也会导致输出电压太高，但USB口输出电压超过6V以上，将造成记录仪不稳定，或者烧坏记录仪的电源模块IC.

9：夜间开启移动侦测功能过一会机器就没电了？

答：原因分析：移动侦测功能一般是在夜间停车开启，停车关闭汽车电源之后将停止对机器进行供电，因机器机身自带电池只能供电约3-10分钟，如若要机器夜间继续工作，需将机器接入外接电源。

解决方法：可以接入移动电源或汽车电瓶供电，但移动电源必须要有电压监测和电流监测，冒然使用杂牌移动电源也可能导致记录仪的主板IC电源模块损坏。 但如果接汽车电瓶，需要使用带低压保护的降压模块。

10: 机器无法开机？

答：原因分析：机器是否有足够电压；机器是否使用高速存储卡；确认机器是否能正常供电；

解决方法：通过车载充电器给机器充足电量；使用高速存储卡(C10等)；给机器进行充电，看是否能正常供电；按复位（RESET）键进行复位重启机器。以上均试过，还是不能开机，可能是机器硬件出问题，需联系工厂客服处理。

11：当机器开启循环录影功能时，使用1-2个月后，频繁出现不能录像的情况。

答：原因分析：若循环录影功能已打开，出现这种现象一般存在两种问题：机器重力感应设置了高灵敏度，在使用的过程中重力感应很容易触发，录像的文件都被保护，保护的文件将不被循环覆盖掉；使用品质不好或低速存储卡；
解决方法：格式化TF卡。按MENU键进入菜单，选择重力感应，按确认键进入，选择”低“即可。

PS:凌度BL950A 、 F8、善领V21等都有停车监控功能，开启此功能后，将产生大量的锁定文件，这些文件系统不能自动清除，必须自己去拿到电脑上清除，或者用本机格式化TF卡。我们已经接到多个买家的反馈情况，格式化卡后问题解决。

12: 为什么录制的时间段不是我预先设置好的时长？

答：软件系统分割、保存文件，有时候并不是严格按照设定的时间保存，但只要录像连续不漏秒即可。另外；使用品质不好或低速存储卡；打开了移动侦测功能，或者重力感应灵敏度设置高都可能导致文件分割不严格按照设定时间。。

解决方法：请将存储卡格式化或更换品质优良C10高速卡；按MENU键，进入功能菜单，关闭移动侦测功能，或将重力感应灵敏度设置为低。

PS：只要不漏秒，就不是问题。

13: 图像发黑或发亮?

答：原因分析：由于拍摄场景的亮度反差，影响了机器的自动曝光功能。
解决方法：可通过调整机器设置菜单中的曝光补偿（EV）值进行校正。

14：录像时机身噪音较大？

答：原因分析：由于机器在低电量情况下录影，会产生低功耗的电流声。当然，也有的型号主板滤波设计不完美，本身电流声就大。还有就是车充的干扰较大，要更换车充试试。

15：机器接车充不能开机录影？

答：原因分析：车充电压和机器电压不匹配；USB针脚序列不对；存储卡没有存储空间；

解决方法：请更换与机器电压匹配的车载充电器；请将存储卡上内容删除或格式化，并打开循环录影功能。

16：目前市面上汽车电瓶输出电压通常为“12V、24V”，请问这些电压值的电瓶，行车记录仪都能接入供电吗？

答：原因分析：出厂的行车记录仪输入电压分为5V，原配车载充电器输入电压为12~24V，输出电压为5V，故行车记录仪须用降压线接入电压值为12~24V的汽车电瓶。

解决方法：若夜间停车监控，可用压线的根线（正极和负极）分别接入电压值为12~24V汽车电瓶正极和负极即可。但一定要使用带低压断电功能的降压线。点击：蓝色方向盘停车监控降压线－通电宝。

17：机器设置某项操作之后，如何进行保存？

答：解决方法：短按OK/REC键即可；然后，退出的时候，要再按MENU键，设置才能保存。
18：安霸的机子接入点烟器或者电脑之后，屏幕上出现三行提示，分别为“开机、摄像头、储存器，按键有反应，不能正常录影？

答：原因分析：USB头的电压序列分AB两种，也就是1+5-和4+5-两种序列。具体情况，参考蓝色方向盘淘宝店的降压线说明。该现象是由于使用不匹配车载充电器导致出现该界面，一般通过数据线接在电脑上面才会出现。
解决方法：更换匹配的车载充电器即可。

19：设定好的当前时间，过一段时间关机之后，开机又恢复到默认设置，该如何解决？

答：原因分析：时间日期在低电压（3.3V，正常为4.2V）时，设置的时间日期不能被记忆，导致不能保存设置的当前时间。

解决方法：建议在充足电量的情况下设置时间日期。如果电池不蓄电要更换电池。

20：拍摄天空、水面等场景时，影像非常黑，图像变色,易失真，如何解决？

答：原因分析：在较大的反差场景中会影响到摄像机的自动曝光功能，导致图像变色。
解决方法：可以通过调整机器设置菜单中的“（曝光补偿）EV”值进行校正。

21：为什么带红外夜视灯的机器拍摄时红外灯不亮，且拍摄画面不够理想？

红外线补光灯市场上常用两个波长。有红爆是850nm红外发射管,使用中近距离观察可以看到红外管会发出微弱的红光。

而无红爆就是940nm红外发射管，使用中红外管表面没有任何光亮。凌度的很多机器使用940ｎｍ的，但善领的喜好用850ｎｍ

PS:红外线不能穿透普通硅酸盐玻璃，所以，记录仪的红外线都是鸡肋。要想做到在漆黑的夜晚拍清楚外面的景物，除非记录仪安装到车外。如果隔着挡风玻璃，啥也拍不清。参考：蓝色方向盘《网购行车记录仪真相》

22：机器要不要升级固件？

答：如果机子没有任何问题，建议最好不要升级，只有问题机才需要去刷固件，而且是要对号入座，批次不同版本号不一样，冒然刷机容易导致机子死机无法开机之类的情况。

23:记录仪干扰收音机？

答：拔掉车充，用记录仪本机的电池录像，看看是否还干扰收音机；以此判断是车充干扰还是记录仪主机干扰。当然，同一个机器放在不同的汽车上，有的车被干扰，有的车抗干扰。那么就是车充和汽车的收音机频率有重复。请更换车充或者使用USB线测试。

24:从保险丝盒取电还是从顶灯取电？

答：保险丝盒取电＋取电器＋降压线接记录仪，比较简单，电路也好检查；

接顶灯（阅读灯），比较复杂，要会测试电压和电流，能找到12V和地线，还要观察发动机启动前后的电压变化。请大家多参考论坛上的车主作业。

24：行车记录仪WIFI连接手机出现闪退：

答：固件问题，请到记录仪官网下载升级最新固件。注意：不要从应用市场去下载，必须到官网主页去下载。笔者用的一款乐视1S行车记录仪，每次连接WIFI都出现闪退情况，从应用市场下载更新后解决不掉，后来从官网下载最新程序后，问题解决。

25：车停了一夜后，每天早上记录仪要很长时间才能开机。开机后都一切正常，但停了一夜后，第二天又会发现晚开机的情况。

答: :1,记录仪主板漏电，在停车后，电池自己耗电导致电压损失大 。早晨开车通电后，车充先给记录仪电池充电，等电压恢复正常后才能开机。2，另外购买的车充或者降压线不匹配，电流小，导线电压损失大，无法开机。换原厂车充去测试。

第二篇：常见故障和解决方法

给过了保修期的，想自己动手解决记录仪故障的工科男参考。保修期内的，请去找厂家售后吧。

1,　记录仪完全黑屏，不能开机。

答：原因分析。车充模块损坏输出电压超过6V;或者记录仪本机的电源模块IC损坏，整机不供电导致。

PS：很多车主用加长USB线连接一拖三的USB口，或者车内的USB口，电压不准，电流小等，都可以能导致开不了机。维修的时候，用万用表超尖表笔测量USB针脚电压。然后检查主板的电源模块IC，限流电阻等有没有是烧坏的情况。

2；刷机刷成砖头，开不了机器，黑屏：

答；去联系工厂售后处理吧。如果你的记录仪使用中没有什么问题，请不要去轻易的升级固件。官网发布的固件版本，有时候他们自己都不清楚能否和你的机器对上。刷机，要先查询硬件系统配置。记录仪行业的刷机软件，还远远没有手机行业规范。我们蓝色方向盘提供的软件，当然，我们自己要先刷刷看看，能否正常使用。

3，早晨第一次启动记录仪黑屏,但再次手动开机后，全天都正常。

答；发动机启动瞬间断电，但记录仪的电池不能正常提供电流支持，导致记录仪黑屏，要先手动关机再开机才能正常工作。尤其是早晨启动第一次出现这个情况的最多。

解决方法；更换电池或者使用延时通电继电器。

4:　记录仪开机停留在欢迎界面，无法跳转到录像界面？但启动几次后，又正常了！

答：镜头模组CMOS和主板通信接触不良，还没有完全中断。

解决方法：清洗排线触点，或者更换排线。一个排线几毛钱，淘宝上有卖的。如果清洗或更换排线后还不能解决，那么就是镜头CMOS小主板有故障，要更换模组了。

5，拍摄的画面很模糊，重来就没有清楚过，再好的光线也不清楚？

答：1,镜头焦距不准。重新调整镜头焦距。如果买的是新记录仪，直接找经销商更换。如果是过保后的记录仪，可以自己去调整焦距。

2,硬件驱动程序不对，去更新固件吧。

6；设置的时候，屏幕正常，但跳转到外部场景录像的时候，屏幕上有污物或者黑点？

答：先检查镜头是否脏。用镜头纸擦干净后，屏幕上的黑点还有，那么就是在镜头内部和CMOS感光器上或者光路中有污物。要拆机清洁或者厂家售后。

PS:工厂生产的时候，车间除尘系统有问题，导致CMOS和镜头安装的时候。有污物或者粉尘吸附上去。

一个很有名的单反相机品牌，生产的一款的相机（售价上万元），都曾经出现过这个问题，内部油漆掉渣到透镜上。所以，几百块钱的记录仪，也可能出现。见多不怪了！

7:记录仪时间不走，经常回到系统默认日期：

答：电池坏了，更换电池。刷固件。如果更换电池、刷程序也不解决，那么就是主板坏了。

PS:我们一个销售案例：BL580，时间不对，不走；刷固件后，时间又正常了。什么原因，偶也不清楚。

8,记录仪不能正常关机，外接电源断电后，记录仪立马黑屏。用电脑读取TF卡，能看到很多无效文件（不能播放的文件）。

答；电池坏了，不充电。或者TF卡内部电路坏了，短路等等，造成不正常工作。

PS;我们一个客户,买的无卡套餐，记录仪不能正常使用（蓝色方向盘发货的记录仪，都检测无误才发货，但到了这个买家手里就不能用）。我们连续给买家换3台都不能正常。最后发现，买家自己配的TF卡有问题，重新换个卡，解决！

9:千万不要用手机电池去替换记录仪电池。

记录仪电池是聚合物锂电，导电的是聚合物胶体；不是普通的锂电池，普通锂电池是液体导电！

请购买记录仪专用电池。

10，如何更新固件：

答：先下载固件程序，也就是BIN文件；然后放到TF卡上，TF卡插入主机；记录仪开机后，就自动更新固件程序了。但有的记录仪,比如:凌度BL950，刷固件时候，屏幕上会出现提示界面，您选择更新即可。带WIFI手机互联的记录仪（比如：360，小蚁等），用手机更新即可。

更新时候千万不能断电。

11，如何修改开机画面：

用BIN文件编辑器修改开机画面，具体怎么操作，偶也不会，也没有时间去研究。您若是高手，来传授一下，真诚的求教！

当然：BL580或者BL950的BIN文件，我可以先给你。

SJTU91BB在此祝大家新春快乐！

2015.1.18